成都市学雷锋志愿者服务队成立于2012年，经历8年的风雨，医院志愿团队不断发展壮大，目前已拥有注册志愿者160余名。医院志愿服务团队始终秉持着“奉献、友爱、互助、进步”精神，医院志愿者致力于服务医院、服务百姓、服务社会，决心打造双流最优秀志愿服务团队，为双流百姓提供优质的志愿服务。

医院志愿服务团队自成立以来，坚持开展导医导诊、文明行为劝导、主题日义诊、健康宣讲等多种形式的志愿服务，为双流志愿服务事业贡献自己的一份力、一点光。通过8年坚持不懈的努力，医院志愿工作赢得了大家和社会一致的好评和认可，2016至2019年连续四年被评为双流区十佳志愿服务组织（队伍）,2017年被团区委评为2016-2017年度“优秀共青团员先锋岗”，2018年被团区委评为“优秀团员志愿者服务队”，2019年被团区委评为 “双流区团员青年志愿服务优秀团队”，2020年被团区委评为“双流区五四红旗团支部（总支）”。

一、 新冠肺炎疫情防控志愿服务

2020年1月，新冠肺炎疫情突袭全国，区一医院担当起了基层一线疫情防控重任。医院志愿者积极响应医院号召，青年志愿者们纷纷主动放弃春节休假，个别志愿者甚至推迟婚期，主动返岗工作；组建抗“疫”志愿者队伍，400余名志愿者仅用2天时间完成体检站搬迁，将原体检站区域作为双流区新冠肺炎防疫隔离病房及医学观察备用点；来自感染性疾病科、重症医学科、放射科等多名一线医务志愿者主动请缨，带领超过20名青年医务人员分批次支援感染性疾病科，直面新冠病毒，走在了抗“疫”的第一线。

二、世警会医疗志愿者和双语志愿者

2019年8月世警会期间，医院志愿团队选拔并组织13名医疗志愿者在各大运动场馆参与医疗保障，为现场各国运动员提供紧急医疗服务；同时在院内甄选8名、院外招募3名双语志愿者，为来院就诊的国外运动员及家属提供双语翻译和协同就诊志愿服务。

三、开展院内志愿服务

医院每周安排两名志愿者在工作日到门诊开展志愿服务，维持就医秩序，接受病人咨询，为病人提供导医导诊，帮助挂号、取药、打印报告单、轮椅推送等便民服务，向病人进行吸烟有害健康、文明排队、有礼咨询等文明行为劝导，年参与服务的志愿者人数超500余人次，年服务时长近四千余小时。医院还招募四川大学、西南医科大学、成都医学院、川北医学院、四川攀枝花职业技术学院等各大高校大学生利用假期来院开展志愿服务，为病人提供就医帮助、心理抚慰、健康宣传等。

四、开展健康主题日志愿服务

结合“我们的节日”、学雷锋活动月等活动，积极开展主题志愿服务活动。在“我们的节日”系列活动中，医院志愿者在门诊发放各类健康宣传资料，提供季节病、慢性病、多见病等疾病的防治知识；在医院门诊大厅外或者走上街头、走进社区开展主题义诊，让双流地区群众在家门口就能与市内医疗机构顶级专家面对面，享受优质医疗服务；结合春节、儿童节、端午节、国庆节等传统节假日，深入社区走访慰问道德模范、留守儿童、困境青少年，代表医院送上关心慰问和节日祝福。

每年3月，志愿者组织内科、外科、儿科、中医科等科室专家，进、上街头开展学雷锋志愿服务义诊活动，得到了社区居委会及居民的一致好评。每年5月志愿者积极开展五四青年节主题活动，前往周边学校开展健康宣讲、街头社区开展健康义诊、为全院护理人员送上节日问候等活动。

五、开展邻里关爱送温暖志愿服务

医院团总支带领志愿者春节前走进医院困难老党员和困难职工子女家中进行节前慰问，为他们送去节日祝福和关爱。春运期间，医院设置春运志愿服务点，开通春运人员就诊绿色通道，为打工返乡人员提供便捷温暖的医疗服务。医院志愿者服务队还每月坚持到乡镇卫生院、社区居委会或者敬老院开展白内障免费筛查义诊，为当地白内障患者带去福音。

多年的志愿服务工作，奉献精神早已渗透每一个双一医人的内心，每一位志愿者都十分重视这份工作，无论何时何地，我们始终秉持着志愿服务精神，相信在以后的志愿服务中，我们也会一如既往，奋力向前。