一、项目名称：机房安全设备升级维护服务
二、采购内容：
1、服务内容
（一）安全设备特征库升级
对在用的如防火墙、态势感知等安全设备进行特征库升级，现有设备功能BUG修复与功能改进，策略配置检查修改、日常事件及问题处理。服务内容包括但不限于以下模块：
（二）提供24小时网络检测运维服务，包括24小时的安全扫描、拦截介入、电话短信报警通知
提供不少于100个资产数的安全运营服务，7*24小时网络检测运维服务，包括24小时的安全扫描、拦截介入、电话短信报警通知，提供7*24小时的线下处置运营服务。
（三）安装使用服务器端安全杀毒管控终端
提供不少于100个服务器端安全杀毒管控终端的正版软件授权。
2、维护服务保障要求
为了进一步保障验收后医院网络安全防护，需要提供安全设备的软件运行维护保障服务、日常远程安全检查服务等。
（一） 安全设备支持服务
1.处理医院安全设备现有功能的BUG修复、功能改进等需求；
2.协助医院人员进行日常网络安全事件及问题处理，并将解决办法告知医院相关负责人，共同完成更新配置。
1.1 （二）文档管理和信息支持服务
1.提供日常安全检查相关记录；
2.提供季度、月度网络安全设备检查报告；
3.提供维保期间系统维护日志及档案管理服务；提供服务中各类技术支持文档。
3、服务要求
（一）服务方式
1.远程服务：专项技术开发工程师提供远程技术支持和解决方案。
2.文档服务：确保所有服务记录和文档的完整性和可追溯性。
（二）服务响应时间
服务期间，服务商应设立专员保持7*24小时电话远程响应；响应时间不超过0.5小时，遇非远程可解决事件，应支持派遣工程师到达现场处理，确认派遣工程师后到达医院时间不超过2小时。
三、报价单位资格条件要求：
报价单位应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的下列条件：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
四、报价材料：
1.公司无犯罪记录承诺书（加盖公章）；
2.公司营业执照复印件（加盖公章）；
3.企业法人身份证复印件（加盖公章），或法人授权委托书（加盖公章）、法人和被授权人身份证复印件（加盖公章）；
4.安全设备厂商授权书（加盖公章）。
5.报价文件（加盖公章）。
五、注意事项
1.报价须符合市场规律。
2.本项目询价公告挂网页面（请放第一页并表明报名项目）
3.请按照上述对应项目单独准备一套完整的报价文件
4.报价文件首页应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话，并逐页加盖公章。
5.报价文件于2024年09月12日17:30前将报价文件递交或者邮寄至成都市（成都市双流区东升街道城北上街120号）门诊医技楼5区4楼信息中心，联系人李老师，联系电话028-85664391，逾期不再受理。
