为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，经三级医疗机构自评、县（市、区）级初审、市（州）级审核、省级复核，成都市（四川大学）成功获评“老年友善医疗机构”。
创建老年友善机构以来，一系列创新举措陆续推出：
一、医院高度重视，全院共同参与，建立高效可持续的运行机制
医院成立以党委书记苏白海为组长的创建领导小组，制定工作实施方案，副院长钟刚多次组织召开专题会，研究部署创建工作，明确工作步骤、任务分工和工作职责，切实抓好各项工作任务的落实。
二、形成老年友善文化氛围
医院文化墙增加关心、关爱老年人等内容；多途径宣传老年友善文化，设置老年人相关科普知识的展架及户外宣传栏, 制作并播出老年病人相关科普宣传视频, 医院微信公众号推送老年病人相关科普知识；开展专题活动，定期组织开展“爱老、敬老、助老”等老年友善文化活动；坚持每周开展两次八段锦健身操训练等。
三、结合老年患者特点，提供优质安全的医疗服务
配套相关经费和投入专用医疗设备；多种形式积极开展老年相关知识培训工作，包括举办基层老年麻醉新技术交流会，成都护理学会老年护理学术年会、派护士参加老年专科护士培训等；开展老年医学科门诊，设置老年综合评估室，开展老年综合征的门诊和住院初筛量表评估；组建多学科诊疗团队，实行多学科诊疗模式（MDT模式），开展肿瘤、静脉血栓、呼吸康复MDT诊疗工作；开展老年综合征、衰弱的评估与干预；完善双向转诊流程和制度，与海尔森老年病医院签订了转诊协议，加强社区医院联动，与东升社区卫生服务中心建立密切的转诊机制。
四、建立便捷的老年人就医流程
完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道，提供代老年人预约挂号、为无法预约的特殊老年患者进行沟通协调，开展现场加号等服务；建立老年人就医绿色通道，为特殊需求的老年患者提供“一条龙”全程陪同服务；医院入口增设了老年患者“无健康码”通道，为“无健康码”老年患者帮助进行健康码查询等。
五、提供优质的就医服务和环境
交通设施便利，门急诊、住院病区配备有辅助移乘设备（如轮椅、平车等），方便取用；完善各类标识，卫生间、扶梯、挂号窗口等均有对老年的温馨提示标识，各重要区域张贴老年人服务热线标识；环境布局适老，配备适宜老年患者多种需求的设备设施。
获评“四川省第一批老年友善医疗机构”，对医院进一步做好创新服务工作是激励、更是鞭策。医院将继续以此次创建老年友善医疗机构为契机，持续加强老年友善文化建设，提升老年友善管理水平，改善老年友善就医环境，为老年患者提供更优质、更全面、更贴心的医疗服务，努力把我院建设成为一所示范性老年友善医院。
